Algemene Voorwaarden & Privacyverklaring - Mijn Innerlijk Licht 

🪷 Algemene voorwaarden 

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle sessies, behandelingen, afspraken en diensten van Mijn Innerlijk Licht .

Door het maken van een afspraak verklaart de klant akkoord te gaan met deze voorwaarden. 

2. Aard van de dienstverlening

De aangeboden sessies en behandelingen zijn gericht op persoonlijke ontwikkeling, ontspanning en bewustwording en energetische ondersteuning.

De dienstverlening is niet medisch of psychologisch van aard en vervangt geen reguliere medische, psychologische of psychiatrische zorg. Bij lichamelijke of psychische klachten blijft de klant  zelf verantwoordelijk voor het raadplegen van een arts, specialist of andere bevoegde zorgverlener.

Mijn Innerlijk Licht stelt geen medische diagnoses en geeft geen medische of psychologische behandelingen.

3. Afspraken

Afspraken worden in overleg ingepland en zijn pas definitief na bevestiging. Door het maken van een afspraak gaat de klant akkoord met de geldende tarieven en deze algemene voorwaarden.

4. Betaling

Betaling dient te worden voldaan binnen 7 dagen na de sessie, tenzij anders is afgesproken.

Bij overschrijding van de betalingstermijn is de klant van rechtswege in verzuim en kunnen administratiekosten in rekening worden gebracht.

Betaling kan plaatsvinden via:

*contant (gepast)

*betaalverzoek

*bankoverschrijving 

5. Annuleringsvoorwaarden

 Locatie NoordenLicht

In verband met reserverings- en huurkosten kan een afspraak kosteloos worden verplaatst of geannuleerd tot 4 dagen voor de geplande sessie.

Bij annulering binnen 4 dagen worden eventuele huur- en gemaakte kosten in rekening gebracht.

Bij annulering binnen 24 uur voor de afspraak wordt het volledige tarief voor de sessie in rekening gebracht.

Praktijk  Vries

Afspraken in de praktijk in Vries kunnen kosteloos worden geannuleerd of verplaatst tot 24 uur voorafgaand aan de afspraak.

Bij annulering binnen 24 uur of bij het niet verschijnen op de afspraak wordt het volledige sessietarief in rekening gebracht.

6. Vertrouwelijkheid

Alle informatie die tijdens sessie of in contact wordt gedeeld, wordt vertrouwelijk  behandeld.

Informatie wordt niet gedeeld met derden, tenzij:

* de klant hier schriftelijk toestemming voor geeft

* of wanneer dit wettelijk verplicht is.

7. Aansprakelijkheid

De klant blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor eigen keuzes, handelingen, gezondheid en welzijn.

Mijn Innerlijk Licht is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit deelname aan sessies, behandelingen, of adviezen.

8. Overmacht

In geval van overmacht (zoals ziekte, technische problemen of onvoorziene omstandigheden) behoudt Mijn Innerlijk Licht zich het recht voor afspraken te verplaatsen of te annuleren.

9. Wijzigingen

Mijn Innerlijk Licht behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar via de website.

10. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing

11. Klachtenregeling (Wkkgz)

Mijn Innerlijk Licht doet er alles aan om de sessies en behandelingen zo zorgvuldig mogelijk uit te voeren. Mocht er onverhoopt toch een klacht of onvrede ontstaan, dan nodigt Mijn Innerlijk Licht de klant uit om dit in eerste instantie samen te bespreken. Indien we er samen niet uitkomen, kan de klant gebruikmaken van de wettelijke klachtenprocedure conform de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz). Mijn Innerlijk Licht is hiervoor aangesloten bij de onafhankelijke en erkende Geschillencommissie Wkkgz, Klachtencommissie Jeugdwet en dienstverlening van Erisietsmisgegaan.nl.

12. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden kan contact worden opgenomen via:

Mijn Innerlijk Licht 

Kvk ; 92177425

Marieke de Bruin

Meeuwenlaan 32 

9481 EH Vries

📞0619161501

💌 info@mijn-innerlijk-licht.nl

13. Akkoord

Door het maken van een afspraak verklaart de klant kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

🪷 Privacyverklaring 

1. Verantwoordelijke 

Mijn Innerlijk Licht, te Vries, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

2. Welke gegevens worden verwerkt 

De volgende persoonsgegevens kunnen worden verwerkt:

* Voor - en achternaam

* Geboortedatum

* Adresgegevens 

* Telefoonnummer

* E-mailadres

* Informatie die de klant zelf verstrekt tijdens een sessie of contact

3. Doeleinden van verwerking

Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

* het plannen en uitvoeren van afspraken

* communicatie over diensten en sessies

* facturatie en administratie

* het onderhouden van klantcontact.

4. Rechtsgrond van verwerking

Persoonsgegevens worden verwerkt op basis van:

* uitvoering van een overeenkomst (afspraken en sessie)

* wettelijke verplichting (zoals administratie en facturatie)

* gerechtvaardigd belang (communicatie en dienstverlening)

5. Bewaartermijn

Mijn Innerlijk Licht bewaart persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor de gegevens worden verzameld. Administratieve en financiële gegevens (zoals facturen met naam- en adresgegevens) worden conform de wettelijke fiscale bewaarplicht gedurende 7 jaar bewaard. Algemene contactgegevens worden uiterlijk 2 jaar na de laatste sessie of het laatste contactmoment verwijderd.

6. Delen van gegevens

Persoonsgegevens worden niet verkocht of gedeeld met derden, tenzij:

* dit noodzakelijk is voor de dienstverlening 

* of wanneer er een wettelijke verplichting bestaat 

7. Beveiliging

Er zijn passende technische en organisatorische maatregelen genomen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

8. Rechten van klanten

Klanten hebben het recht om:

* inzage te vragen in hun gegevens

* gegevens te laten corrigeren 

* gegevens te laten verwijderen ( voor zover wettelijk toegestaan)

* bezwaar te maken tegen verwerking

* Je hebt tevens het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Verzoeken kunnen worden ingediend via de contactgegevens hierboven.

9. Wijzigingen privacyverklaring

Deze privacyverklaring kan worden gewijzigd. De meest recente versie is altijd beschikbaar via de website.